W trosce o najwyższą jakość świadczonych przez nas usług, szanując Państwa jak i swój czas stworzyliśmy poniższy Regulamin.
§1. Rezerwacja wizyt
- Na zabieg można umówić się osobiście, telefonicznie, poprzez Messenger oraz stronę zapisów on-line: www.dotyk-piekna.halo24.pl/umow-sie
- Rezerwacji terminów na zabiegi można dokonywać z maksymalnie
- 3 miesięcznym wyprzedzeniem (nie dotyczy makijaży okolicznościowych oraz makijażu permanentnego)
- Dzień przed Państwo otrzymują SMS z przypomnieniem o wizycie.
- W razie odwołania lub przesunięcia wizyty niezwłocznie prosimy
- o informacje, natomiast w sytuacjach nagłych, losowych jak najszybciej.
§2. Odwoływanie wizyt i nieprzychodzenie na umówiony termin
- Prosimy o punktualność. W razie spóźnienia powyżej 15 minut pracownik ma prawo odmówić wykonania zabiegu (z racji braku czasu) bądź wykonania zabiegu w wersji skróconej, którego koszt to 100% ceny.
- W razie rezygnacji z wizyty prosimy o informację nie później niż 24 godziny przed planowaną wizytą. Na liście rezerwowej oczekują osoby, które z chęcią przyjdą na zwolnioną godzinę, pod warunkiem, że ich również odpowiednio wcześniej powiadomimy.
- W razie notorycznego nie stawiania się na umówioną wizytę (powyżej 2 razy) bądź ciągłego odwoływania w ostatniej chwili klient będzie proszony o wpłatę bezzwrotnego zadatku w wysokości 50% ceny umówionej wizyty gotówką, kartą lub przelewem. Na wpłatę czekamy 24h po tym czasie wizyta zostaje skreślona. Po przyjściu na zabieg jego cena zostanie pomniejszona o wpłacony zadatek.
§3.Bony podarunkowe i karta stałego klienta
- Bon podarunkowe można wykupić na konkretny zabieg lub dowolną kwotę. Ważny jest 3 miesiące od daty wystawienia.
- Kartę stałego klienta otrzymują osoby które regularnie korzystają z zabiegów (co najmniej raz w miesiącu) minimum przez ostatnie 6 miesięcy.
- Karta jest imienna i posługiwać się nią oraz korzystać z rabatów może jedynie osoba wpisana na kartę. Nową kartę otrzymuje klient po wykorzystaniu starej.
- Pieczątki wbijane są po wykonaniu zabiegu, nie ma możliwości podbijania karty wstecz.
- Z karty można korzystać jedynie po wykonaniu zabiegów powyżej 50zł. Karta nie obowiązuje na zabiegi makijażu permanentnego.
§4. Uwagi
- Makijaże ślubne wykonujemy tylko po wcześniejszym wykonaniu makijażu próbnego. Istnieje możliwość wykonania makijaży z dojazdem do klienta.
- Jeżeli klient planuje wykonanie skomplikowanych zdobień paznokci np. ręcznie malowanychwzorów prosimy o taką informację przy zapisie na manicure.
- Pracownik ma prawo odmówić wykonania zabiegu jeżeli uzna że istnieją ku temu przeciwskazania.
- Regulamin może ulec zmianie.O wszelkich zmianach w niniejszym Regulaminie będziemy Państwa informować.
- Zapisanie się na wizytę oraz wykonanie zabiegu jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.